Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Của Máy Phát Điện Kỳ An

Ngày có hiệu lực: 26 tháng 05 năm 2025

Chào mừng bạn đến với website của Máy phát điện Kỳ An (sau đây gọi tắt là “Kỳ An”, “chúng tôi”). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi thông qua website https://mayphatdienkyan.com.vn, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi Kỳ An, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Mua bán máy phát điện và máy nén khí (mới và cũ).
Cho thuê máy phát điện và máy nén khí.
Dịch vụ bảo trì, sửa chữa máy phát điện và máy nén khí.
Cung cấp phụ tùng và vật tư liên quan.

Các điều khoản cụ thể cho từng giao dịch (ví dụ: hợp đồng mua bán, hợp đồng cho thuê, hợp đồng dịch vụ) sẽ được lập riêng biệt và có giá trị pháp lý cao hơn các điều khoản chung này trong trường hợp có mâu thuẫn.

2. Thông Tin Khách Hàng

Độ chính xác thông tin: Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp cho Kỳ An (bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin công ty/dự án) là chính xác, đầy đủ và hợp lệ tại thời điểm cung cấp. Bạn có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi kịp thời về bất kỳ thay đổi nào trong thông tin của mình.
Bảo mật thông tin: Kỳ An cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập (nếu có) và không chia sẻ với người khác.

3. Quy Trình Đặt Hàng và Xác Nhận

Yêu cầu dịch vụ: Bạn có thể gửi yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua biểu mẫu trên website, email, điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng của Kỳ An.
Báo giá: Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Kỳ An sẽ liên hệ để tư vấn và cung cấp báo giá chi tiết theo nhu cầu của bạn.
Xác nhận đơn hàng/hợp đồng: Mọi giao dịch mua bán, cho thuê hoặc dịch vụ sửa chữa sẽ được xác nhận bằng văn bản (hợp đồng, đơn đặt hàng, biên bản thỏa thuận) có chữ ký của các bên liên quan. Hợp đồng/đơn hàng được xác nhận là cơ sở ràng buộc pháp lý cho giao dịch.

4. Giá Cả và Thanh Toán

Giá cả: Giá của sản phẩm và dịch vụ sẽ được niêm yết công khai hoặc được thỏa thuận cụ thể trong báo giá/hợp đồng. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc điều kiện thị trường, nhưng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
Phương thức thanh toán: Kỳ An chấp nhận các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt hoặc các phương thức khác được thỏa thuận trong hợp đồng.
Điều khoản thanh toán: Các điều khoản thanh toán (ví dụ: đặt cọc, thanh toán theo tiến độ, thanh toán toàn bộ) sẽ được quy định rõ ràng trong hợp đồng/đơn hàng. Bạn có trách nhiệm thực hiện thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận.
Chậm thanh toán: Trong trường hợp chậm thanh toán, Kỳ An có quyền áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định của hợp đồng và pháp luật hiện hành.

5. Giao Hàng, Vận Chuyển và Lắp Đặt

Thời gian và địa điểm: Thời gian và địa điểm giao hàng/lắp đặt sẽ được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng. Kỳ An sẽ nỗ lực giao hàng đúng hẹn, nhưng không chịu trách nhiệm cho những chậm trễ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, v.v.).
Kiểm tra và bàn giao: Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng sản phẩm/thiết bị ngay tại thời điểm nhận hàng/bàn giao. Mọi khiếu nại về tình trạng sản phẩm (hư hỏng, thiếu hụt) cần được thông báo ngay lập tức và ghi nhận vào biên bản bàn giao. Sau khi bàn giao thành công và có xác nhận của khách hàng, Kỳ An sẽ không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng phát sinh không do lỗi của chúng tôi.
Chi phí vận chuyển/lắp đặt: Các chi phí liên quan đến vận chuyển, lắp đặt (nếu có) sẽ được thỏa thuận và ghi rõ trong báo giá/hợp đồng.

6. Chính Sách Cho Thuê Máy Nén Khí và Máy Phát Điện

Đối với dịch vụ cho thuê, các điều khoản bổ sung sau sẽ được áp dụng:

Thời gian thuê: Thời gian thuê được tính từ ngày bàn giao thiết bị cho đến ngày khách hàng hoàn trả thiết bị về kho của Kỳ An hoặc địa điểm thỏa thuận.
Bảo quản và sử dụng: Khách hàng có trách nhiệm bảo quản và sử dụng thiết bị thuê đúng mục đích, đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của Kỳ An và nhà sản xuất. Mọi hư hỏng do lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng sẽ phải bồi thường theo giá trị sửa chữa hoặc giá trị thay thế.
Bảo trì và sửa chữa trong thời gian thuê: Kỳ An chịu trách nhiệm bảo trì định kỳ và sửa chữa các hư hỏng do lỗi kỹ thuật của thiết bị. Khách hàng có trách nhiệm thông báo ngay lập tức khi phát hiện sự cố để được hỗ trợ kịp thời.
Trả thiết bị: Khi hết thời hạn thuê, khách hàng có trách nhiệm hoàn trả thiết bị trong tình trạng nguyên vẹn, sạch sẽ, không có hư hại bất thường.
Phí thuê: Phí thuê được tính theo thỏa thuận và có thể thay đổi tùy theo thời gian thuê, công suất thiết bị và các dịch vụ đi kèm.

7. Chính Sách Bảo Hành và Bảo Trì, Sửa Chữa

Bảo hành: Sản phẩm mới do Kỳ An cung cấp được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Dịch vụ sửa chữa và phụ tùng thay thế được bảo hành theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc biên bản nghiệm thu.
Điều kiện bảo hành: Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh do quá trình sửa chữa của Kỳ An. Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp: hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, can thiệp từ bên thứ ba không được ủy quyền, hao mòn tự nhiên hoặc hết thời hạn bảo hành.
Dịch vụ sửa chữa: Kỳ An cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về tình trạng máy và hợp tác với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra, sửa chữa. Chi phí sửa chữa sẽ được báo giá và thỏa thuận trước khi thực hiện.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên website https://mayphatdienkyan.com.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, video, logo, biểu tượng, phần mềm, đều là tài sản của Kỳ An hoặc các đối tác của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ website của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Kỳ An.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Kỳ An không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, mất mát dữ liệu, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Kỳ An đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ của chúng tôi sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ cụ thể đó.

10. Miễn Trừ Trách Nhiệm

Kỳ An không đảm bảo rằng website sẽ luôn hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc rằng các lỗi sẽ được khắc phục. Thông tin trên website có thể chứa lỗi đánh máy hoặc không chính xác. Chúng tôi có quyền thay đổi thông tin trên website bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc việc sử dụng dịch vụ của Kỳ An sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

12. Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện

Kỳ An có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

13. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH MÁY PHÁT ĐIỆN KỲ AN

Trụ sở chính: 147 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
Showroom: 223 Trường Chinh, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
Kho xưởng: Quốc lộ 1A, Xã Hòa Châu, Huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng
Điện thoại: 0898.456.845 – 0935.283.280
Email: dongkyan1280@gmail.com